
Primero de todo saber qué es la usabilidad, dicho con mis palabras es la facilidad que tiene un usuario a la hora de desenvolverse por una web (en este caso), a la hora de darle uso. El análisis de esta nos ayuda a poder comprender los movimientos del usuario por nuestra página e identificar que puntos son los más llamativos, cuales están ocultos, etc.
Existen diversas herramientas para poder analizarla pero hoy me quiero centrar en los Heat Maps, mapas de calor que nos muestran de manera gráfica las zonas en las que los usuarios hacen click por nuestra web.
Pero vamos al grano, aquí tenéis unas cuantas formas para analizar los clicks:
Mediante webs de análisis:
- ClickTale dispone de varios planes, uno de ellos gratuito que aunque tiene limitaciones (solo reproduce las 2 primeras paginas por visitante, muestra el heat map solamente del index, etc) nos soluciona la papeleta a los bloggers.
- Crazy Egg no dispone de cuenta gratuita, pero sus tarifas son bastante económicas, desde 9$ al mes podemos rastrear hasta 10.000 visitas mensuales. Si os interesa, podéis ver una demo de sus análisis.
- Clickdensity con tarifas más económicas que los anteriores (5$ las 10.000 visitas) y demo online para ver su funcionamiento.
También hay disponibles varios plugins para WordPress, entre ellos WP Click Tracking, WordPress Heat Map plugin o Outbound Click Tracker son los mas nombrados.
Y por último os hablo de ClickHeat, ya que no es ni una web ni un plugin sino una aplicación web que debemos instalar en nuestro servidor, es importante disponer de bases de datos. También tenéis demo (demo/demo) para visitar.
Yo personalmente me he decantado por Clicktale y su versión gratuita, los plugins aunque son una opción cómoda no creo que estén tan desarrollados como los servicios vía web. Su registro es sencillo, dos pasos y un código js para insertar en nuestra web, uno al principio de la etiqueta <body> y otro antes de su cierre. Le damos un poco de tiempo para que entren visitantes y recopile información y ya podemos saber donde hacen click nuestros lectores.
¿Conocéis otras herramientas? ¿Habéis probado estas? Contarme contarme
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